できごと

鹿児島女子短期大学の学生さんからの嬉しいお手紙

４月に鹿児島女子短期大学様で効果的な自己ＰＲ～わたしらしさで輝く～というテーマのキャリアに関する講演会で講師をつとめました。

　この日は「学内インターシップ」の実施日でした。学内インターンシップでは、講演会に関するあらゆる業務を学生さんが行います。事前の電話確認や駐車場の手配、当日の駐車場の案内、玄関での出迎え、待合室への誘導、お茶を出していただいたり、教室まで連れていただいたりと本当に隅々まで行き届いた業務をしてくださいます。

　このインターンシップは昨年から始められて、昨年も気持ちよく講師をつとめることができ感動しましたが、今年も滞りなくそして心地よく講師をつとめることができ感謝していました。

　そしてしばらくして、貼付した学生さんの手書きのお礼状をいただきました。文章構成、敬語の使い方、文字の丁寧さきれいさにまずびっくりし、素晴らしいと感動しました。それにも増して、書いておられる内容にも感動しました。９０分という限られた時間でしたが、私が理解してほしいと思ったことを、的確にとらえていただいています。

一生懸命に何かを得ようという姿勢で受講していただいたことが伝わってきました。　講師をしていてうれしいのは、伝えたかったことがきちんと伝わって、それが受講された方のお役にたつということを実感できる時です。　素敵なお手紙のおかげで、今回もそのうれしい気持ちを味わうことができ感謝の気持ちでいっぱいになりました。

2012-05-07

傍若無人な人たち

最近、傍若無人だなぁと思う人をよく見かけます。

先日、美味しいものを食べましょうと出かけた、和食の料理屋でのできごと。

　バッジを見たら一目で職業が分かる弁○士の男性４人、先に入店し食事をしていた私たちの、すぐ隣の４人がけのテーブルに座るなりいきなり話し始めました。

　はじめは、おしゃべり好きな人たちだなぁ位の事だったのですが、お酒が入るにつれ声がどんどん大きくなってきました。しかも、仕事のことをずっとしゃべっているので、こちらは聞きたくもない話が否応なしに耳に入ってきます。余りにうるさくて、こちらの会話ができないほどになったので、静かに話して下さい、とお願いしたほどです。

　おまけに、４人掛けのこちら側に近い席の人が、たばこをすぱすぱ。たぶん一緒にいる仲間に気をつかってか、たばこの煙は外側、つまりこちら側に向かってきます。禁煙席でもないので、喫煙自体をやめてくれとは言えませんが、ちょっと席を外して外で吸うとか、仲間以外に対してもそんな気遣いをしてもらいたいと思いました。

　それにしても、一目でそれとわかるようなバッジをしている以上、そのバッジに見合う人間性を持っていることを期待してしまいます。それまでに出会った弁○士の人たちは素晴らしい方たちばかりだったので、ちょっと残念な気持ちになりました。

　この出来事以外にも、歩道にいっぱいに広がって(後ろから来る人が通れなくてもお構いなしに)歩いている学生たち、ファミリーレストランで、子供が靴を履いたまま座席に上がっても注文前にドリンクバーに飲み物をとりに行っても、叱りもせずにメニューを眺めている親たち、バスの中でお年寄りが横に立っていても、平気な顔で荷物を座席に置いたまま携帯メールに没頭している若い人。

　こういう人たちとは友人にもなりたくないし、一緒に仕事もしたくないなぁとよく思います。

2012-05-05

弁当は作るものに非ず、詰めるものなりー気持ちを楽にしてくれる言葉

　この4月からお子さんが高校生になって、「毎日、朝5時に起きて弁当作ってるの、大変よぉ！！」という話を何回かお聞きして、久しぶりにタイトルの言葉を思い出しました。

　この言葉は私たちがかかわっているAFS（国際交流ボランティア、高校生の交換留学サポート）の活動の際にある支部長さんからきいた言葉です。いい言葉だなぁと思ったので、以後留学生を受け入れることになったホストファミリーのお母さんが「お弁当に何を作ったらいいのか不安」「お弁当が無ければ楽なんだけど」などおっしゃるとき、この言葉を引用しています。

　実は、私もホストファミリーをしているとき、（もともと料理はすきなのですが）お弁当作りを面倒だなぁと思うことがあります。そんな時も、「弁当は作るものに非ず、詰めるものなり」とブツブツ唱えながら、ありあわせのおかずを詰め込んでいました。

　最近のはやりの弁当男子のように、凝った弁当を作ることはしない（できない?）のですが、それでも「面倒だなぁ」と思う時に、この言葉が救いになりました。

　「ちゃんと作らなきゃ」とか「いろどりも考えなきゃ」というような捉われから解放されて、「詰めるもの、詰めるもの」と言ってるだけで、気持ちが楽になります。

　弁当以外でも、◎◎でなきゃだめ、と思い込んでることの多くは、少し置き換えてみるだけで気が楽になることも多いです。そろそろ5月病の時期にさしかかる新人社会人の皆さんにも、教えてあげたいやり方です。

2012-04-25

目標を達成するための”行動”を洗い出す

　ありがたいことに、この4月は表題のような内容の講座やコンサルティングのご依頼を何回かいただきました。

　セミナーや勉強会を何回やっても、その時はよくてもなかなか習慣化しない、どうすれば行動を変えることができるのでしょうか？というようなご相談です。

　「行動を起こそうと思っても、なかなか起こせない」ときというのは、大体において行動が具体的に洗い出せていないことが多いものです。

　そこで、次のように考えて行動を洗い出してみます。

目標達成のために。。。

「現在行っていることのやり方を　変える」としたら何ができるか
「現在行っている良くない習慣を　やめる」としたら何ができるか
「現在行っていないことを新たに　始める」としたら何ができるか

そうすると、何から始めたらいいのかわからなかった場合でも、意外にいくつか洗い出せます。

是非、お試し下さい。

2012-04-20

FOXテレビのAmeriｃan Idol(アメリカンアイドル)から学ぶこと

実はFOXテレビのAmeriｃan Idol(アメリカンアイドル)という番組(プロになるためのオーディション番組)のファンです。今はシーズン１１で、録画して見ています。

ホームページ　＝日本語：http://tv.foxjapan.com/channels/fox/lineup/american-idol-11/

英語：http://www.americanidol.com/

面白いから見ているのですが、なぜ面白いんだろう、と考えてみました。そうすると答えは３つ。

1.音楽が好きだから

2.プロの歌手が歌うのと違って、勝ち残るために必死に歌っているのが、感動的だから

3.審査員のコメントが的を得ていて面白いから

私の場合、この3番目が特に大きいと思いました。

　今は約10万人の応募者の中から勝ち残って、8名がしのぎを削っています。10万人の中の8人ですから、もうプロレベル。上手いのは当然で、そこから先はどれだけ心に働きかけるかにかかっているようです。

　審査員は技術的なうまさはほめながらも、心に働きかけてこなかった場合は「考えて歌っている」「技術で歌おうとしている」「歌が自分のものになっていない」「歌の物語をかたっていない」など、コメントしています。

　不思議とテレビのこちら側で聞いていても、それらのコメントにすごく納得できるんです。

　さて、私たちが講師をするときもこういうことが重要だなと思います。

　ただ技術や知識を伝えるだけでなく、受講者がそれらを得ることの先にある、手に入れたいと思っている何か、たとえば夢や目標を共有して、一緒にそれを目指せるようでありたいと思います。

　そのためには、伝える事柄の一つ一つに責任を持ち（つまり十分に準備し）、自分の言葉で語れる様でなくては相手の気持ちに届いて、自然に行動を起こすことを促すことはできないでしょう。

2012-04-18

日経新聞”鹿児島へ行った日”を読んで

　少し前ですが日本経済新聞4月8日　文化面の記事”鹿児島へ行った日”を読んで、いろいろなことを考えました。なかでも、がん患者とそうでない人の間を分ける”境界”のことについていろいろ思い当たりました。

　似ている体験で言うと、人間ドックの時。検査着に着替えた途端なんだか情けない気分になってしまいます。例えるなら、まるで実験に使われるマウスにでもなったような気分です。そして検査が終わって普段の服装に着替えると、ほっとして自分に戻った気になります。

　また、海外旅行の時。私はほとんどの場合個人で動き回るので、その国の人とそうでない人という境界を感じます。もちろん言葉の違いもあるのですが、それだけでなくそぞろ歩きの仕方とか、話すトーンとか、買い物の時のレジでの会計の時とか、一言で言ってしまえば習慣の違いという境界を感じます。

　これらの境界から不安感やちょっとした疎外感や孤立感を感じてしまうのは、自分がその境界のマイノリティ（minority、少数派）の側にいるからだと思います。マジョリティ(majority、多数派）の方にいるときには、そんな境界があることも気づかないし、ましてやマイノリティの側にいる人が感じている不安、疎外感、孤立感などは気が付かずに通り過ぎてしまいます。

　留学生のホストファミリーをしていて、あるときハタと気づいたのもこのことでした。「もっと積極的に日本人と会話すればいいのに」「ホストファミリーとは話せるんだから、もう日本語も大丈夫でしょ」と思っていました。でも、どんなに日本語が話せても、一人でここにいるだけでたくさんの不安と闘っているのだなぁと。

　多数の側にいるときに、どれだけ少数の側にいる人の気持ちや考えを理解して、向こう側からは見えている（でもこちら側からは気付けていない）境界に意識を向けられるかが重要、それができたらもっと相互理解を深められる、そんなことを感じた記事でした。

2012-04-13

ONのためにOFFをいかす！-新しい社会人の皆様へ

この時期は新入社員研修の講師依頼をいただくことが多いので、新社会人の方とも接する機会が増えます。
先日も、集合型の新人研修の休憩時間に耳にした言葉が気になったので。。。
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「昨日さぁ友達とメールしてたら２時になっててさぁ、眠くて眠くて」
　知ってますか？研修を受けるのも立派な仕事。会社は給料を払い、加えて研修費用を払って、あなたに一日も早く一人前になって活躍してほしいと思っているのです。

　もしも翌日、大切な商談で朝早くお客様にお会いするとしたら、深夜までメールしていますか？仮に緊張して眠れなかったとしても、お客様にお会いするときに「眠くて眠くて」なんて、そんなセリフ出てきますか？
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「研修の場所が分かりにくくて、遅れちゃったよ」
　知っていますか？１日は２４時間、誰にも等しく与えられています。
その等しく与えられた時間を、どう割り振ってどう使うか、それは個人の判断に任されています。
朝、３０分長く寝ることを選択するのか、初めての分かりにくい場所に行くのなら、３０分早く起きて出かけるのか、それを選ぶのはあなたです。そして周囲は、あなたがどちらの選択をしたかで評価します。
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　仕事という視点で見るならば、仕事をしている自分は”ON”、それ以外の自分は”OFF”ということになるでしょう。
”OFF”の時に何をするかはもちろん自由ですが、”OFF”の時の自分が選んだ結果が”ON”の自分に悪影響を及ぼすようでは、うまく切り替えられてるとは言えません。

　まだまだ慣れないことが多いこの時期。覚えることもたくさんあるでしょう。

　新入社員を卒業するまでは、”ON”の自分がより能力を発揮できるようにするために”OFF”の時間を過ごす、そういう考え方を持っていただきたいと思います。

2012-04-11