できごと
２０１５年 年始のご挨拶
明けましておめでとうございます
昨年中は、お引き立てを賜り誠にありがとうございました。
本年も、「働くこと」を通して、
「あらゆる人のその人らしいより良い人生実現」のために、
出来る限りのサポートをいたす所存でございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
※年末年始休業のお知らせ
２０１４年１２月２８日（土）から２０１５年１月４日（日）
（２０１５年１月５日（月）より通常営業いたします。）
就職決定のお手紙いただきました
訓練事務担当Hiroです。
経理事務実践科3期生（前回クラス）の方より、「就職決定しました！」とのお手紙をいただきました！
11月20日に3期生の訓練が終了しましたが、こうしてお手紙をいただいて皆さんの頑張っている様子を知ることができるととても安心します。
お手紙を下さったこの方は、薩摩川内市から半年間、皆勤賞で訓練に取り組まれました。
弊社の訓練カリキュラムには簿記はもちろんのこと、就職支援、職業能力基礎、労務管理基礎、コミュニケーション、パソコンまで含まれます。
訓練生の皆さんが、このような多様な（大変な）カリキュラムに取り組まれて頑張ってこられたその成果が、ひとつまたひとつと顕れてきているのが嬉しいかぎりです
ヾ(o´∀｀o)ﾉ♪
そして、このように近況をお知らせいただくと、元気が出て私たちも負けずに頑張ろうという気持ちになります。
ちなみに11月に行われた日商簿記検定第135回の合格率発表は今月ですが、2級の合格率はおおよそ20％～30％台で難関です。日商簿記検定は年3回で次回は2月。2級まで取得すると、どの職種でも就職活動で強みになると言われています！
寒さはこれからが本番ですし、年末年始は何かと忙しいので2月の検定挑戦は結構大変なのです。
体調を整えながらこの冬を（2月の検定も）乗り越えて、身も心もあたたかい春を迎えたいものです♪
あの頃、コーチングを知っていれば…
tachyです。
私は今、放送大学の修士選科生です。興味のあることを勉強しているのですが、その２５年度前期の試験結果が送られてきました。
２つの科目を受けたのですが、ひとつはⒶ (A+)でもうひとつはBでした。
Bの方の公共哲学は、あまりに難しく感じたのでやや諦めていましたから、Bでも嬉しいでした。もう一つの現代社会心理学特論のⒶ (A+)はとてもビックリ。
これで、４つの単位ＧＥＴなのですが、Ⓐ (A+)が２つ、Ａが１つ、Ｂが１つ。卒業した大学のよりずっとずっと好成績です。
夫に「やっぱり、放送大学の勉強は易しいのかな?!」と言ったら
「いやいや、いかに大学時代に勉強していなかったか、ってことだよ」と返されました。
確かに、今は勉強することへのモチベーションが違うし、あきらめる前にとにかくできるところまでベストを尽くそうとする姿勢も違います。
こういう風に変われたのは、コーチングに出会ったおかげです。（コマーシャルじゃありませんよ^o^）放送大学で勉強すること自体が、長期目標達成の一部分でもあるので、大変な勉強もどこか楽しんでできている気がします。
大学生のころコーチングがあれば。。。と思ったりしました。
仕事の進め方と夏休みの宿題の片付け方
夏休みも後半に入ってきました！
みなさんは子供のころの夏休みの宿題、どのように取り組まれていたのでしょう？
先日、某TV番組で「夏休みの宿題の片付け方が仕事の取り組み方の姿勢に大きく関わっている」とありました
夏休みの最後あたりで一気に宿題を片付けるタイプは、仕事でも締め切りギリギリで一気に片付ける、夏休みに計画的に宿題を片付けるタイプは、仕事も計画的に進めていくのだそうです
hiroは夏休みの始めで宿題を終わらせしまい、後半を有意義に使うのが好きでした
毎日書くように、と出される漢字も一気に済ませ、日記に至っては未来日記のスタイルでした（笑）もう時効ですよね( ´艸｀)
暦の上では立秋を過ぎ、もうお盆
とは言ってもまだまだ猛暑が続くようです
どうぞ体調にはくれぐれもお気を付けください
（ 弊社のお盆：夏季休業についてHPに掲載いたしましたのでご覧ください）
日本交渉協会 交渉アナリスト１級 合格しました
ちょうど１年がかりで、交渉アナリスト１級に合格しました。
日本交渉協会 交渉アナリスト１級というのは==> 日本交渉協会のホームページhttp://nego.jp/na/about/
この間、①２級資格のために通信講座（これは、レポート提出３回で比較的簡単でした）、②交渉アナリスト補の資格のために東京で２日間の実技研修を受け、③今年３月から1級の試験に取り組んできました。（このほかに、④インターネットで受けられる通学ゼミ 交渉アナリスト知識課程オンライン講座も受講）
１級の試験では、まず難関の約10,000文字のレポートを作成。ライシャワー博士の本を読みTPP交渉に関する新聞記事を集め、書きなれない論文を書くというのは本当に大変でした。（私が卒業した大学の学科は、卒業論文が無い学科だったので、論文を書く経験が無かったんです）
そして、６月２３日に東京での面接試験と筆記試験に臨みました。この直前には労働争議交渉に関する本や交渉の認知心理学の本を読み、もう脳みそは飽和状態。その後７月２３日に合格発表となりました。
勉強している中で気づいたことが有ります。初めのうちは、資格を取ることが目標になっていたので、実は勉強が楽しくありませんでした。しかし、②交渉アナリスト補の勉強で東京に行き、一緒に研修を受けた人たちとおしゃべりするうちに、資格のためでなく自分自身のために学びたい、結果として資格も手に入れたいと思うようになりました。
そうなったら、いやいや読んでいた本も意外と面白いと思えるようになり、勉強を継続できました。
どこがどう面白いのか、というところは、また改めてご紹介いたします。
（交渉学はコーチングに通じるところがとても多く、受講者の方の中にも（当日の講師も）コーチングを学んでいたんですよ、という方が多かったです。）
:by Tachy
わけもなくハッピーな人
セルフコーチング講座３回コースが修了しました！
このコースを受講し終えて思い出した言葉があります
「わけもなくハッピーな人」
ずいぶん前に本屋で興味を引かれて手にした本にこのフレーズがありました
今でも本屋さんにはたくさんの自己啓発書が並んでいますね
なりたい自分になれる、夢が叶う、幸せを手に入れる方法・・・
セルフコーチングはそれらを凝縮した濃縮還元タイプ♪
専門の先生からちゃんと習う！その場で練習して感覚を掴む！うちに帰ってからじっくり味わう！
hiroにとってのコーチングの魅力とは
☆相手にも自分にも決して努力を無理強いしないところ☆
その時の体調や状況に合わせて未来の自分へ進む方向やスピードを変えていけるのがすごいと思うのです
それから、自分の行動や考え方のパターンを探って対策をたてるなんて技は専門の先生から教わるからこその醍醐味じゃないでしょうか
相手にも自分にも柔軟で優しい
そうやって描く未来に進んでいけたら幸せですよね
かつて本で見つけた「わけもなくハッピーな人」の意味を今になって知りました(*´∀`)♪
お客様の声：セルフコーチング講座３回コース修了
セルフコーチング講座3回コースが修了しました。
ご参加いただいた方より素敵なご感想を頂戴しましたのでご紹介いたします。
| 先日は、セルフコーチングで大変お世話になりました。
コーチングは以前から興味があったのですが、 自分が本当にやりたいことを追求したり、 毎日を忙しく過ごしていると、 自分と対話し、自分の心の中を見つめることで、 コーチングの一番の魅力は、 小さな気付きが、小さな行動となり、小さな行動の積み重ねが、 楽しくてわくわくしながら、なりたい自分に出会える。 コーチングを知らない人も、ぜひ受けて欲しいと思いました。 また、他の講座も受講してみたいと思います。 |
さすが！コーチングのプロ！！
梅雨も明けて夏真っ盛りの今日この頃・・・
先週、暑気払いやお祝いを兼ねてA-cubeスタッフで食事会をしました
そこのお料理がおいしいヾ(o´∀｀o)ﾉ♪
のですが・・・
ちょっと気になる男性スタッフが一人・・・
超合金ロボ並に愛想がない
オーダーをお願いした返事もぶっきらぼう
A-cubeではビジネスマナーや接客接遇のセミナー、講演をしておりますもの！
このスタッフが気にならない訳がないのです
韓流俳優のような感じはあるけど愛想は超合金ロボ並のこの男性スタッフとどうすれば笑顔でお互いに気持ち良くコミュニケーションがとれるのか
コーチングのプロである弊社社長がhiroにとっても素敵な方法を教えてくれました
「満面の笑顔でオーダーをお願いしてみて」
(^^ゞ了解！！
hiro：オーダーを取りに来たこのスタッフと目が合った瞬間！満面の笑顔で「コレをひとつお願いします」！
男性スタッフ：「こちらでよろしいですか？（笑顔付）」
笑ったよ・・・、しかも「よろしいですか？」って言った・・・
その後、彼がオーダーを取りに来たりお願いしたお料理を運んだりしてくださる度に彼を巻き込んでのトークは大盛り上がり！
「僕が店長だったら皆さんのお会計を半額にするんですけどね～」そんな冗談まで飛び出してきて、最初の超合金ロボのイメージはくつがえされた訳ですが、このスタッフをここまで笑顔にしたのは弊社社長なのです
相手の心を受け止めながら、上手に笑顔の方向へもっていく会話力！
すごいなぁ、と感心しながら社長とスタッフの会話を見ていました
コーチングのプロって本当にすごい！
その後、社長からコーチングの手ほどきを受けました
なんせ、ただいま修行中
教わったこと、練習あるのみです！
帰国する留学生からのかわいい礼状
A-cubeは国際交流事業として、公益財団法人AFS日本協会の活動に参加しています。
そして、昨年８月にドイツからやってきたLAURA（ドイツ名ではラウラ、日本ではローラと呼ばれていました）が、約１年の留学生活を終えて近々故郷に帰ります。来日したばかりの頃は、全く日本語がわからず不安げでしたが、甲南高校で勉強や部活動（野球部のマネージャー）に励み、すっかり日本語も読み書きできるようになりました。その彼女からかわいい礼状をもらいました。本当に優しくて良い子でした。
また、里帰りしてくれるのを楽しみにしていたいと思います。
by TACHY
クレーム対応セミナーを受講しました！
6月に開催された。鹿児島商工会議所主催のクレーム対応セミナーを受講いたしました。
お客様への対応の仕方、クレームをアドバイスに変える方法などを
楽しく、理解しやすく説明してくださり、とても有意義なセミナーでした。
今後セミナーで学んだことを、クレームだけではなく、お客様へのサービス向上に役立てていきたいと思います。
by ZENTA
