セミナー

『観光ビジネス科(接客・案内,販売コース)A②』受講生募集中

鹿児島県では,離転職者の皆さんに再就職のための技能・技術を身につけていただく職業訓練を,民間教育訓練機関等へ委託して実施しています。

弊社では『観光ビジネス科(接客・案内,販売コース)A②』を実施いたします。

 鹿児島の観光産業(ホテル・旅館)における接客業務が適切に行えるよう接客力・語学力、ITスキルなど業務知識を身に着けた人材。また、基礎的な外国語による外国人への対応や地域の観光情報に精通した観光地・観光商品の案内について「おもてなし」の心を持った接客サービスの提供のための「ホスピタリティ」力のある人材を育成します。

募集期間 平成30年11月2日(金)~12月12日(水)
選考日  平成30年12月26日(水)
訓練期間 平成31年1月16日(水)~7月12日(金)(6か月)
訓練実施場所 鹿児島市山下町12-5 藤崎ビル201号室A-cube株式会社 山下町教室

『観光ビジネス科』修了生の主な就職先
・県内ホテル(フロント・サービス)
・観光案内所職員
・アンテナショップでの販売
・鹿児島の企業の経営支援員
・食品関連
・教育関連
・事務職など

その他の修了後に想定する職種
・旅行会社や出版会社などでの企画、情報発信業務
・小売店での販売職
・空港のグランドスタッフなど

詳しくは、お近くのハローワークまたは弊社担当:大坪美奈子までお気軽にお問合せください。

H30募集チラシ観光ビジネス科【接客・案内,販売コース】A2表

2018-11-20

「コーチング基礎講座」のご案内

「コーチング基礎講座」のご案内です。

コミュニケーションスキルを向上させ、目標達成力を高めたい方に最適です。

コーチングとは、コミュニケーションを通して目標を達成することを促します。

コーチは相手の中にある可能性やアイディアを引出し、自立して考えたり積極的に行動を起すように伴走します。

達成目標

☆自分のコミュニケーションの癖を知る

☆コーチングの流れを理解する

☆基礎スキルを理解する

☆仕事でスキルを使える

内容

・コーチングについて(概要)

・コーチング基礎スキル

・コミュニケーションタイプの理解と各タイプに合わせた関わり方

★3回コース

日時:2015年10月28日(水)、11月4日(水)、11日(水)

時間:19:00~21:00

場所:A-cube株式会社 セミナールーム

受講料:2,000円/回

★1日コース

日時:2015年11月14日(土)9:00~16:00

場所:A-cube株式会社 セミナールーム

受講料:6,500円/回(弁当代込)

 

※各コースとも内容は同じです

HSPOPコーチング基礎20151002HSS日程内容20151002

2015-10-02

ヒューマンスキルセミナー日程のご案内(2015年度10月~1月)

2015年度10月から1月までのヒューマンスキルセミナーの日程をご案内いたします。
今回は、
・コーチング基礎講座
・コーチング活用講座
・コーチ型リーダーシップ
以上の3講座を開催予定です。

日程の一覧は、下記をご覧ください。

HSS日程内容20151002

2015-10-02

「コーチング基礎講座(平日1回コース)」を実施しました

先日、ヒューマンスキルセミナー「コーチング基礎講座(平日1回コース)」を開催いたしました。
 
実施日:2015年5月13日(水)10時~17時
参加者:9名
講師:大坪潤次

以下は、ご参加いただいた方の感想とアンケートの一部抜粋です。

アンケートより

・実践できるようで、やってみると難しく、けど、やっぱりコーチングできる自分になりたいので、意識して自分を変えていこうと思います。
・必ずまた来ます。
・楽しく受けることができました。職場でしっかり活用していきます。
・常に意識することや人の話に耳を傾ける大切さを教えていただきました。人との繋がりを大切にしている仕事ですので、自分でも勉強して活かしていきます。
・実践する時間がもっとあればよかったなと思いました。
・ロールプレイ楽しかったです。自店に帰ってやってみても面白いと思いました。
・楽しいコーチング講座でした。奥深く私にはマスターすることは難しいと思いますが、今日学んだことを少しでも活用して、良い店舗にできるようにしていきます。

2015-05-20

鹿児島市内クリニック様よりお礼とアンケートをいただきました。

鹿児島市内クリニック様よりお礼とアンケートをいただきました。

去る7月9日、鹿児島市内のクリニック様の接遇学習会において、立元が講師を務めました。
このクリニック様では、接遇向上委員会が活発に活動されており、接遇向上月間の企画のひとつとして、学習会が開催されました。
先日、接遇向上委員会のご担当の方より、受講された方々のアンケートを送付いただきましたので、その一部をご紹介させていただきます。
学習会開催後、スタッフの皆様同士の挨拶やコミュニケーションもよくなったというお声もいただきました。

以下は、アンケートの一部です。
・職場での接遇、特に傾聴について勉強になりました。患者さんが何を話したいのか、何を訴えているのか傾聴することが大事なんだと思いました。これからの自分も患者さんとの信頼関係を保ち、相手の言いたいことを理解しながら仕事をしていきたいと思います。
・傾聴、受容、尊重の大切さを知りました。有意義でした。人の話を聞くことは難しいですが、1つからはじめていこうと思います。毎朝、挨拶と同時にひと褒めしていこうと思います。
・自分の苦手なコミュニケーションや人間関係の内容で有意義でした。まず、傾聴することが大切だと再認識しました。
・私は話をすることが大好きです。しかし、今日、聞いた話で、本当にキャッチボールができているかと言われたら、”ドキッ”とする話でした。傾聴も途中さえぎっていたのではと反省しました。今後、クッション言葉などもしっかり使い頑張っていこうと思います。
・患者様に対応するときに一方的に話しかけてしまう(質問)することが多い。どのような気持ちで来院されたのか、気持ちを思いやって対応ができるようにしたい。
・相手を思いやる、尊重するそして実践することが大事だと思った。チームワークが大切な職場だからこそお互い目配り、気配りが必要だと思う。
・楽しく、わかりやすい学習会でした。聴くことの大切さを再認識しました。
・相手の良いところを認めて、会話のキャッチボールをしていきたいと思います。
・傾聴をいつもしているつもりでしたが、いかにできていないかがよくわかりました。とりあえず、褒め上手、褒められ上手になろうと思います。
・外部顧客だけでなく、内部顧客(スタッフ)に対しての接し方にも注意していきたいと思います。
・忙しいと聴き取りのみになりがちだが訴えの底にある何かを聴いて考えられるよう努力したいと思う。
・接遇には相手を大切に思う気持ちを表現することが大切であるのがよく理解できた。
・傾聴することは難しいことだと知りました。自分が思っていることと相手が感じていることは違うんだなと実感しました。
・実用することを想定して学ぶことができて兼ねてからの仕事に活かせるようにしたいです。
・言葉だけきれいな言葉を使っても心から相手を理解(認める)努力をしなければ改善されないと思います。また、職場でも良い関係、雰囲気を出しあわなければ、患者様にも伝わらないということを心においていきたいと思います。
・わかっているけどできない事とか何が大切かなど大変為になる内容でした。「働く仲間同士も尊重し合う」印象的でした。形だけでなく気持ちが大切。形だけにとらわれ、気持ちがおろそかになっていたのかもしれません。
・あっという間の2時間で心がほぐれました。初めは少し緊張していたのですが、笑顔の練習やグループワークでとても楽しく学習できました。いつも感じていましたが私は傾聴がややできていないところがあります。そしてまた普段使っていない敬語もあり、大変勉強になりました。少しずつ使えるようになりたいです。笑顔で挨拶→これが患者さんには一番の薬だと思います。
他にもたくさんのご感想をいただきました。ありがとうございました。

2014-08-05

都城地域雇用創造協議会様の講座で講師をつとめます

 7月と8月に都城地域雇用創造協議会様の講座で弊社 立元が講師をつとめます。

 7月の講座について、まだ申込締切前ですが予定を大きく上回るお申し込みが入っていますとのご連絡をいただきました。

大変嬉しく、ますます張り切って講師を務め、受講生の方々の就職活動のお役にたちたいと思っております。

※ 7月24日「ことばのせんたく講座」

http://www.mjkoyou.com/seminars/?seminar_id=4636

※ 8月21日「履歴書の書き方&美文字トレーニング講座」のうちの「履歴書の書き方」(2日目)

http://www.mjkoyou.com/seminars/?seminar_id=4693

 講座のネーミングもチラシもとても素敵なので、多くの方が興味を持たれたのだと思います。参考にさせていただきたいと思っています。

2014-07-04

「女性リーダー講座」を受講された方のアンケートご紹介

おごじょ力UP「女性リーダー講座」を4月30日から5月21日にかけて全4回で実施しました。

第一線で活躍されている女性の方々7名にご参加いただきました。

参加された皆様は、いきいきととても熱心に受講され、回を追うごとに皆さんのやる気が

更に高まっていく様子が手に取るように感じられました。

受講された皆様より、アンケートをいただきましたのでご紹介いたします。

女性リーダー講座アンケート0007

2014-06-12

コーチング練習会”せっさたくま”開催のご案内

「コーチング基礎の勉強をしたけど、なかなか実践できない」
「実際にやってみてはいるけれど、なかなか効果があらわれない。なんか違う気がする」
「コーチングスキルをもっと向上させたい」
「コーチングについて色々語り合いたい」
というようなご要望にお応えするために立ち上げたのが、aim(エイム)サポーターというボランティアグループです。

リラックスして(お茶、おやつ有り)でも、結構真剣にコーチングの練習をします。
是非、一度ご参加ください。

******以下にaimサポーターの会員向けのご案内分を転載いたします*****
aimサポーター会員の皆様
 さて、早速ですが、標記の件につきまして、以下の要領でコーチング練習会「せっさたくま」を開催したいと思います
日時:平成26年6月14日(土)10:00~12:00
場所:鹿児島県青少年会館 3階中会議室
   鹿児島市鴨池新町1番8号
   http://www1.odn.ne.jp/ikuseikaigi/kaikan/#交通
会費:会員300円 非会員500円
参加申し込み期限:6月12日(木)17:00まで

 会員以外の方でも、コーチングについて学んだことが有るとか、独学で(本を読んで)勉強してます!というような方も大歓迎です。
 また、これから学びたいと思っておられる方は、少しハードルが高いかもしれませんが、コーチング関連書籍を一冊読んでおられれば、参加OKです。

 奮ってご参加ください。

2014-06-06

ヒューマンスキルセミナー日程変更のお知らせとお詫び

 2014年6月21日(土)9:00~18:00に開催を予定しておりました「コーチ型リーダーシップ 1日集中コース」は、他の講座と重なっておりましたため、日程を下記の通り変更させていただきます。

確認不足でご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
変更後日程
 日時:2014年7月26日(土)9:00~18:00
 会場:A-cube株式会社 研修室
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

組織のリーダーの役割には
・組織の進むべき方向性を示し、周囲に知らしめ、そのための行動を促進すべく影響を与える
・組織の目標達成に向けて、組織を構成する者を管理し、実績を上げる
・組織発展のため、組織・組織を構成する者を育てる
といったものなどが挙げられます。どの役割も大切ですが、どの役割に基づくかによって、とるべき行動は変わってきます。そんな中でも、育てる、影響を与えるという役割は、利益追求という点と真逆の行動が必要である場合もあり、難しいとされています。

 この講座では、特に、リーダーとして「人を育てる」「影響力を発揮する」のに役立つコーチングの基礎講座の内容を更に深めると共に、応用的視点も加え、効果的な実践活用の際に役立つ様に内容を構成しています。
 さらに、事例練習(ロールプレイ)により、現場に即したコーチングの活用を体験的に理解します。
内容
「目的を持って聴く」
「目標の明確化」
「戦略的関わり」
「ファウンデーションを高める」
講師:大坪潤次(一財)生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ
受講料:16,500円/回。

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2014-06-04

求職者支援訓練「経理事務実践科」受講生募集中です

独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構より、認定をうけて実施する求職者支援訓練「経理事務実践科」の受講生を募集いたします。

【訓練の特徴】

◆経験豊富な講師が、日商簿記3級の基礎から2級の内容まで、わかりやすく授業します。
  簿記を初めて学ぶ方にも、安心して受講していただけます。
◆ベテランのキャリアコンサルタントが常駐しており、皆さんの職業人生設計の相談をお受けします。
◆双方向のコミュニケーションにより講座内での習得状況の確認をし、随時質問を受け付けます。

【訓練期間】平成26年6月5日から12月4日まで

【受講料】無料(ただし、教材費14,538円は自己負担です)

【募集期間】平成26年4月1日から5月14日まで

【無料説明会】毎週月、水、金曜日17:00から行っています
その他、個別にご説明いたしますので、お気軽にご連絡ください。

【連絡先】A-cube株式会社  担当 大坪美奈子
     TEL:099-297-6438
     E-Mail:info@acube8.com

 

 

2014-04-01
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