県内 建設業グループ企業様 全体研修にて講師をいたします
来る4月7日と12日の2回にわたり県内 建設業グループ企業様 全体研修にて講師をいたします。
テーマは「相手に好感をもたれる企業人とは」、対象はグループ社員の皆様(1回100名×2回)です。
具体的には次のような内容になる予定です。
*お客様に好感を持たれるビジネスマナーの基本を再確認する
*価値観の違う人と互いを認め尊重しあう、豊かなコミュニケーションについて理解する
*顧客満足度をあげるために、すぐに取り組めることについて考え、これからとる行動を決める
2010-03-23