県内 建設業グループ企業様 全体研修にて講師をいたします


 来る4月7日と12日の2回にわたり県内 建設業グループ企業様 全体研修にて講師をいたします。

 テーマは「相手に好感をもたれる企業人とは」、対象はグループ社員の皆様(1回100名×2回)です。

具体的には次のような内容になる予定です。

*お客様に好感を持たれるビジネスマナーの基本を再確認する

*価値観の違う人と互いを認め尊重しあう、豊かなコミュニケーションについて理解する

*顧客満足度をあげるために、すぐに取り組めることについて考え、これからとる行動を決める

2010-03-23

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