クレーム対応セミナーを受講しました!


6月に開催された。鹿児島商工会議所主催のクレーム対応セミナーを受講いたしました。

お客様への対応の仕方、クレームをアドバイスに変える方法などを

楽しく、理解しやすく説明してくださり、とても有意義なセミナーでした。

今後セミナーで学んだことを、クレームだけではなく、お客様へのサービス向上に役立てていきたいと思います。

by ZENTA

 

 

2013-07-11

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