クレーム対応セミナーを受講しました！

6月に開催された。鹿児島商工会議所主催のクレーム対応セミナーを受講いたしました。

お客様への対応の仕方、クレームをアドバイスに変える方法などを

楽しく、理解しやすく説明してくださり、とても有意義なセミナーでした。

今後セミナーで学んだことを、クレームだけではなく、お客様へのサービス向上に役立てていきたいと思います。

by ZENTA